Bewertungsschlüssel
Rating Details
Frühstück
FRATELLI - Castelletto
Lokaltyp: Eissalon, Café, Restaurant
7 Bewertungen für: FRATELLI - Castelletto
 Rating Verteilung | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Speisen
|
Ambiente
|
Service
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| BewertungsschlüsselRating Details | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nachdem mein Mann und ich vor einigen Wochen "Eispizza" für uns entdeckt haben, wollten wir uns auch gestern Abend wieder diese Köstlichkeit gönnen.
Da unser Lieblingslokal keine Eispizza anbietet, verirrten wir uns in Castelletto und waren von den großen und sauberen Räumlichkeiten angenehm überrascht.
Die Karte bietet neben Eis und Torten auch Hauptspeisen an. Eine etwas seltsame Kombination aber was solls :-)
Wir bestellten uns also die "Eispizza Europa".
So schön die Abbildung auf der Karte ist - in Echt war es ein hingesch***** Kleks auf einen Teller mit Früchten und ein paar Schlagobersflecken.
Ich glaube ja ehrlicherweise, dass die Herrschaften simpel das Eis darunter vergessen hatten.
Mein Mann ließ sich die Geschäftsführerin kommen und konfrontierte sie sehr freundlich mit dem malerischen Speisekartenbild und der bitteren Realität. Die Dame war sehr nett und ließ die Eispizza sofort nachbessern.... naja was soll ich sagen... 2 Schlagobersflecken mehr drauf.... Eis habe ich wirklich keines gefunden.
Ich bestellte mir noch ein zusätzliches gemischtes Eis - geschmacklich sehr gut!
Gerade fertig geworden mit Eispizza und dem gemischten Eis, huschte eine Kellnerin daher um abzuräumen und währenddessen zu fragen ob wir für die Rechnung bereit wären....
Anmerkung: es waren etwa 3 Tische besetzt also kein Grund für diese Eile.
Wir bezahlten also und zurück blieb das Wissen: Hier gehen wir nicht noch einmal her.
Eis war geschmacklich gut, Ambiente auch aber Service und die wunderbar gestalteten Fotos, fernab von jeder Realität, haben uns sehr enttäuscht.
Hilfreich?3
9 Fotos
2 Check-Ins
Gelistet in: Meine Eissalon BesucheAuch wenn sich hier eigentlich alle vorrangegangenen Bewertungen meiner Meinung auf das Lokal in der Rotenturmstraße 11 dem „Ristorante Fratelli“ beziehen ich bewerte den Eissalon.
Der Eissalon Castelletto befindet sich an der Ecke der Rotenturmstraße mit dem Franz Josefs Kai. Das Lokal hat das ganze Jahr über geöffnet. Bis dato kannte ich das Lokal nur von einem eher seltenen Eis zum Mitnehmen. Neugierig war ich schon immer über das Angebot im Lokal denn es wirkte immer sehr gutbesucht. Sowohl der Außenbereich in der Rotenturmstraße und auch am Franz Josef Kai sind im Sommer sehr stark frequentiert. Ich wählte für meinen Erstbesuch den Innenbereich da der Freibereich für mich keinen einladenden Eindruck machte. Am Gehsteig in der Rotenturmstraße sitzen ist nicht unbedingt mein Fall auch wenn es die milden Temperaturen noch zuließen.
Der Innenraum wird im vorderen Lokalbereich von der großen Theke dominiert. Hier befinden sich die verschiedensten Eissorten für den Gassenverkauf bis hin zu den diversen Süß- und Mehlspeisen. Der hintere Lokalbereich welcher leicht erhöht über ein paar Stufen zu erreichen ist beherbergt noch einen Extraraum der jedoch nicht komplett abgetrennt ist. Dadurch ist das Lokal auch ein komplettes Nichtraucherlokal. Auch die Toilettenanlagen befinden sich in neben diesen Raum. Die Toiletten könnten durchaus öfters gesäubert werden. Der Mistkübel war übervoll mit den entsorgten Papierhandtüchern. Das im vorderen Bereich gerade ein Tisch frei wurde nahm ich an diesen nach der Säuberung durch einen Kellner Platz.
Die auf jeden Tisch aufliegende Speisekarte, wobei Karte untertrieben ist so umfangreich wie diese ist, bietet eine breite Palette an Speisen. Von Salaten, italienischen Vorspeisen, Spaghetti, Wiener Schnitzel(Schwein) bis hin zum Steak. Natürlich die typischen Italienischen Nachspeisen wie auch verschiedenste Torten werden angeboten. Zu guter Letzt sind die unzähligen Eis Coups nicht zu vergessen. Anzumerken sei von meiner Seite das ich mir nicht vorstellen kann hier ein Schnitzel oder gar Steak zu essen. Dazu passt das Ambiente und auch der Lokal Typ für mich nicht. Eis, Torten, eigentlich alles süße, das passt zum Lokal.
Äußerst lobenswert fand ich von der Servicedame dass sie erst an meinen Tisch kam als ich die Karte weggelegt hatte um meine Bestellung aufzunehmen. Ein Cappuccino um € 3,60 und die Schoko Crêpes gefüllt mit Schoko- und Vanilleeis, Mandelsplitter, Sckokosauce und Schlagobers um € 5,20 war mein Wunsch. Eine Kalorienbombe die aber vielversprechend klang.
Der Cappuccino wurde auf einem kleinen Tablett unverzüglich mit einem Glas Wasser serviert. Der Kaffee absolut in Ordnung. Ich habe schon sehr viel schlechtere Kaffees getrunken. Auch die Wartezeit auf die Palatschinken war nicht lange. Dank der wirklich sehr aufmerksamen Servicedame hatte ich die Möglichkeit auf das Schlagobers zu verzichten. Denn als sie mit den Palatschinken zu meinen Tisch kam fragte sie ob ich sie mit Schlagobers wolle. Was ich wegen der Kalorienmenge gerne ablehnte. Es wurde mir auch fairerweise statt € 5,20 nur € 4,50 verrechnet. Das Besteck bestand aus Messer, Gabel und Löffel. Man denkt auch Bestecktechnisch mit.
Geschmacklich waren die Palatschinken äußerst gut. Die Kombination der Mandelsplitter, die reichlich vorhanden waren mit dem Eis und der nicht zu heißen Palatschinke waren perfekt. Das Ganze nicht zu süß, sehr schmackhaft. Das Schlagobers hatte ich nicht vermisst.
Zum Abschluss genehmigte ich mir, da ich ja noch den kalorientechnischen Schlagobersbonus hatte einen Becher um € 3,00 mit Schokolade, Heidelbeere und Banane über die Gasse. Leider konnte das Eis geschmacklich nicht mit den Palatschinken mithalten. War mir aber schon vorher in Erinnerung dass, das Eis kein unbedingtes Highlight ist, doch ich wollte nach fast zwei Jahren einen neuerlichen Versuch machen. Im Vergleich zum nahegelegenen Schwedenplatz, Zanoni oder Tuchlauben fällt das Eis geschmacklich deutlich ab.
Auf jeden Fall ein Lokal mit in meinen Fall sehr gutem Service und auch sehr guten Essen wenn man nicht unbedingt nur ein Eis ist. Das erklärt auch die große Anzahl an Besuchern die ohne Eis aber mit verschiedensten Speisen an den Tischen saßen.
Hilfreich?997
hier gibts die besten trüffelnudeln in wien, supernettes ambiente und personal. ist zwar kein fabios, aber das muss ja nicht negativ sein.
antipasti auch weltklasse :)
Hilfreich?
Wir waren am Mittwoch Abend zu 4 essen im Fratelli. Wir hatten, wie mir scheint, sehr viel Glück mit dem Service den der war sehr freundlich und zuvorkommend. Lediglich hatte das Personal untereinander Schwierigkeiten, dass hatte man nicht übersehen können. Denn 2 Kellner diskutierten ständig lauter miteinander, aber zum Glück nicht unsere. Wir haben auf die Speisen nicht lange gewartet und die Pasta sowie Pizze waren in Ordnung. Die Nachspeisen wie Tiramisu& Panna Cotta waren ebenfalls sehr gut. Das Restaurant wirkt nett nur merkt man das das Personal nicht so harmoniert.
Hilfreich?2Meine Frau und ich waren vor kurzem 2x im Castelletto, jeweils um zu Frühstücken - es war fantastisch.
Das Personal ist extrem freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit - jeder "Sonderwunsch" wurde sofort erfüllt, obwohl das Lokal gerammelt voll war. Ist ein Teller/Getränkebehälter leer, dauert es nicht lange bis irgendwer vom Personal kommt und vorher höflich fragend die Sachen mitnimmt.
Das gleiche gilt für die Abendzeiten:
Getränke/Essen perfekt, Service hervorragend, Ambiente sehr angenehm
Hilfreich?3
7 Kommentare|Zeige alle Kommentare
Na, da wird sich das Lokal aber freuen!
werte wegkursil Ich verstehe euch, denn wir hatten die gleichen Erfahrungen gemacht. Vielleicht war der heutige Standard des Lokals nicht immer so - mag sein. Vergesst die obergescheiten Kommentare, wenn die wissen wollen was es dort so gibt, sollen sie einfach hingehen. Und der "schlitzaugeseiwachsam" sitzt wahrscheinlich den ganzen Tag vor der PC-Klotze und nutzt solche Foren nur für blöde Bemerkungen. Und der "walt" dürfte überhaupt der Obergscheitl von allen sein und glaubt er ist Tester für gault millau. Also uns hats dort auch getaugt und geschmeckt Es war alles frisch und nett angerichtet. Übrigens die Trennung von Raucher und Nichtraucher fanden wir auch toll, denn selbst bei regen Seviceverkehr war die Tür immer geschlossen. Wir werden so wie ihr wahrscheinlich immer wieder dorthin gehen.
Was zu beweisen wäre mit so einer Bewertung, meinte ich.
Dieses Lokal ist eine wahre Katastrophe!!! Die Kellner sind unfreundlich, langsam und total inkompetent. Wochen später werden Kunden der Zechprellerei beschuldigt. So etwas habe ich noch nie erlebt! Also dieses Lokal meiden oder die Rechnungen gut aufheben.
Hilfreich?48 Kommentare|Zeige alle KommentareSTIMMT! Der Chef versteckt sich und will die Erklärungen vermeiden!
STIMMT!
Ich muß sagen das dieser Kommentar stimmt!!!! Wir haben von einer Freudin Geburtstag gefeiert und das war auch so,das die WC sehr schmutzig waren!!!!Auch die Tische und Sessel waren schmutzig so, das die Hose beschmutzt wurde. Die Kellnerin hat gemeint , das in der Früh die Sessel und Tische greinigt wurden???? Sie hat den Tisch gereinigt und gab mir den Wettex um die Sessel abzuwischen.(Hallo ich bin dort nicht angestellt) Wir verbrachten eine lange Zeit in diesen Lokal und wurden wieder negativ überrascht. Es ist sehr schade weil es hier mal sehr angenehm war.Man sollte auch aufpassen bei der Kellnerwahl das diese die deutsche Sprache verstehen..
Gelistet in: Die beste Pizza Wiens!Da ist man jahrelang immer wieder an dieser Pizzeria im Herzen der Stadt vorbeigegangen, ohne sie zu Beachten...Aber jetzt war es dann an der Zeit! Der Ruf der Fratelli ist ja eigentlich der des überteuerten und etwas gewollt-noblen Italieners. Beim Betrachten der Karte fällt aber sofort auf, dass die Preise sogar knapp unter dem liegen, ws man für den ersten Bezirk erwarten würde...
Die Kellner umschwirren einen hier wie Motten das Licht und und sind mit ihrer ständigen Nachfragerei fast schon penetrant...aber eben nur fast!
Wir hatten lediglich eine Lasagne und eine Pizza mit Rohschinken! Die Lasagne war frisch und gut gewürzt, das Fleisch von einem schönen Biss und der Käse im perfektem Maße verkrustet!
Dien Pizza war eine echte neapolitanische: Hauchdünn, knuspriger Rand mit Blasen und ein perfektes Verhältnis von Käse und Sauce! Nur der Teig war geschmacklich nicht ganz meiner! Insgesamt waren wir aber sehr zufrieden, denn der Spaß hat und inklusive Wein und Kaffee nicht einmal 30 Euro gekostet!
Hilfreich?4Also dieses Lokal meiden oder die Rechnungen gut aufheben.
sehr gutes eis, sehr guter kaffee, aber höchstens mittelgute küche und freundliches, wenn auch inkompetentes und überfordertes servicepersonal. vorsicht, abzocke: wer sich getränke mit leitungswasser aufspritzen lassen will, wird dafür zur kasse gebeten. 1/4 liter leitungswasser kostet hier in etwa soviel, wie ein liter benzin. (1,30 E) die empfehlung der wirtschaftskammer lautet übrigens: "Die Fachgruppe Gastronomie bezieht in dieser Frage eindeutig Stellung und gibt seit Jahren die Empfehlung aus, Wasser als Beigabe zu Wein, Kaffee, Whiskey oder anderen Getränken kostenlos abzugeben. Wird Wasser vom Gast aber als alleiniges Getränk bestellt, soll Wasser durchaus angemessen bepreist werden, um die anfallenden Kosten abdecken zu können."
