Fr, 26. April 2024
sabinewagner
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SpeisenAmbienteService
Leider war dieses Lokal gestern, 25. August 2013, ein kompletter Reinfall: Das
Servierpersonal war von Anfang an grundlos unfreundlich, alles dauerte
überdurchschnittlich lange und musste öfters... MehrLeider war dieses Lokal gestern, 25. August 2013, ein kompletter Reinfall: Das
Servierpersonal war von Anfang an grundlos unfreundlich, alles dauerte
überdurchschnittlich lange und musste öfters urgiert werden. Bei den Apfelsäften
mit Leitungswasser für unsere Kinder beispielsweise fragte ich beim Servieren
noch nach, ob sie tatsächlich mit Leitungswasser seien, da ich an den
Glasrändern Bläschen sah - die Antwort lautete ja. Die ersten Schlucke der
Kinder ergaben, dass es nicht so war - wir reklamierten dies. Aber erst nach
einer Urgenz wurden die Getränke dann endliclh ausgetauscht. Bei zwei noch
kleineren Kindern, die Kohlensäure nicht mögen und Durst haben, unnötiger Stress
für die Eltern. Generell hatte man den
Eindruck, dass dem Servierpersonal die leeren Tische bedeutend wichtiger sind
als die Wünsche der anwesenden Gäste. Alle wirkten gestresst, obwohl das Lokal
nicht einmal halb voll war und aufgrund des Regens sowieso nur Innenbetrieb. Auf
ein Frühstück mit Semmel, Aufstrichen und Kaffe warteten wir ca. eine halbe
Stunde, der Kaffee war da auch noch nicht dabei und musste extra nachurgiert
werden!
Für eine geschmacklich fade Pasta, in der Speisekarte mit 11 Euro preislich
schon recht stolz veranschlagt, wurden uns - wie bereits zuvor den Gästen am
Nebentisch - statt 11 allerdings 13 Euro veranschlagt - nach Urgenz angeblich
ein Computerfehler. Nachdem den Gästen am Nebentisch wie erwähnt, das gleiche
passiert war (geschmeckt hatte es diesen übrigens auch nicht), schwer, hier an
einen Zufall zu glauben - man hätte den Computerfehler seitens des Personals
zumindest ja bereits kennen müssen (beseitigen wäre wohl zuviel verlangt).
Der Gasthausbesuch war jedenfalls alles andere als entspannend und hat uns
ordentlich die Stimmung vermiest! Dies ist auch deshalb schade, da das Ambiente und die Lage des Lokals an sich ja gut wären. Ob es das Schlechtwetter war oder das Gefängnis daneben die
Atmosphäre für das Personal so trübt: so sollte ein Gasthausbesuch jedenfalls
nicht verlaufen - aus unserer Sicht dringender Handlungsbedarf für das Restaurant!
Sabine Wagner
Servierpersonal war von Anfang an grundlos unfreundlich, alles dauerte
überdurchschnittlich lange und musste öfters urgiert werden. Bei den Apfelsäften
mit Leitungswasser für unsere Kinder beispielsweise fragte ich beim Servieren
noch nach, ob sie tatsächlich mit Leitungswasser seien, da ich an den
Glasrändern Bläschen sah - die Antwort lautete ja. Die ersten Schlucke der
Kinder ergaben, dass es nicht so war - wir reklamierten dies. Aber erst nach
einer Urgenz wurden die Getränke dann endliclh ausgetauscht. Bei zwei noch
kleineren Kindern, die Kohlensäure nicht mögen und Durst haben, unnötiger Stress
für die Eltern. Generell hatte man den
Eindruck, dass dem Servierpersonal die leeren Tische bedeutend wichtiger sind
als die Wünsche der anwesenden Gäste. Alle wirkten gestresst, obwohl das Lokal
nicht einmal halb voll war und aufgrund des Regens sowieso nur Innenbetrieb. Auf
ein Frühstück mit Semmel, Aufstrichen und Kaffe warteten wir ca. eine halbe
Stunde, der Kaffee war da auch noch nicht dabei und musste extra nachurgiert
werden!
Für eine geschmacklich fade Pasta, in der Speisekarte mit 11 Euro preislich
schon recht stolz veranschlagt, wurden uns - wie bereits zuvor den Gästen am
Nebentisch - statt 11 allerdings 13 Euro veranschlagt - nach Urgenz angeblich
ein Computerfehler. Nachdem den Gästen am Nebentisch wie erwähnt, das gleiche
passiert war (geschmeckt hatte es diesen übrigens auch nicht), schwer, hier an
einen Zufall zu glauben - man hätte den Computerfehler seitens des Personals
zumindest ja bereits kennen müssen (beseitigen wäre wohl zuviel verlangt).
Der Gasthausbesuch war jedenfalls alles andere als entspannend und hat uns
ordentlich die Stimmung vermiest! Dies ist auch deshalb schade, da das Ambiente und die Lage des Lokals an sich ja gut wären. Ob es das Schlechtwetter war oder das Gefängnis daneben die
Atmosphäre für das Personal so trübt: so sollte ein Gasthausbesuch jedenfalls
nicht verlaufen - aus unserer Sicht dringender Handlungsbedarf für das Restaurant!
Sabine Wagner
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