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Lokal Bewertungen
Villa Lido (Klagenfurt) - Bewertung
Wir wollten im Villa Lido zu zweit essen und haben zweimal höflich nach einem Tisch gefragt. Statt einer freundlichen Auskunft wurden wir von einer Kellnerin mehrfach in einem äußerst unhöflichen und herablassenden Ton gefragt, ob wir denn „lesen können“, da auf der Karte steht, dass die Tische vom Personal zugewiesen werden. Was wir mit unserer Frage auch gemacht haben.
Als wir nochmals nach einem Tisch für zwei Personen fragten, bekamen wir schließlich die abschätzige Antwort, wir sollten uns eben dort in die Sonne setzen, „wenn wir irgendwo sitzen wollen“.
Dass ein Lokal bestimmte Regeln bei der Tischzuweisung hat, ist selbstverständlich kein Problem. Was allerdings absolut nicht notwendig ist, ist ein derart respektloser Umgang mit Gästen. Eine einfache, freundliche Erklärung hätte völlig ausgereicht.
Ich bin selbst Österreicherin und habe mich ehrlich gesagt gefragt, wie sich Gäste und vor allem Touristen bei einem solchen Umgang hier willkommen fühlen sollen. Gerade in einer Stadt wie Klagenfurt, die viele Urlauber besuchen, finde ich es besonders schade, wenn Gästen das Gefühl vermittelt wird, sie würden stören oder seien nicht erwünscht.
Wir haben uns letztendlich entschieden, im Lokal „Sunset“ zu essen – und was für ein Unterschied! Dort wurden wir ausgesprochen freundlich empfangen und haben uns von Anfang an willkommen gefühlt. Dazu war das Essen auch noch sehr gut. Genau so sollte Gastronomie sein: freundlich, wertschätzend und mit dem Gefühl, dass Gäste tatsächlich willkommen sind.
Unser Fazit: Das Verhalten der Kellnerin hat uns letztendlich dazu gebracht, das Lokal wieder zu verlassen. Schade – denn selbst wenn ein Lokal Regeln hat, rechtfertigt das meiner Meinung nach keinesfalls einen derart herablassenden Ton gegenüber Gästen.
Als wir nochmals nach einem Tisch für zwei Personen fragten, bekamen wir schließlich die abschätzige Antwort, wir sollten uns eben dort in die Sonne setzen, „wenn wir irgendwo sitzen wollen“.
Dass ein Lokal bestimmte Regeln bei der Tischzuweisung hat, ist selbstverständlich kein Problem. Was allerdings absolut nicht notwendig ist, ist ein derart respektloser Umgang mit Gästen. Eine einfache, freundliche Erklärung hätte völlig ausgereicht.
Ich bin selbst Österreicherin und habe mich ehrlich gesagt gefragt, wie sich Gäste und vor allem Touristen bei einem solchen Umgang hier willkommen fühlen sollen. Gerade in einer Stadt wie Klagenfurt, die viele Urlauber besuchen, finde ich es besonders schade, wenn Gästen das Gefühl vermittelt wird, sie würden stören oder seien nicht erwünscht.
Wir haben uns letztendlich entschieden, im Lokal „Sunset“ zu essen – und was für ein Unterschied! Dort wurden wir ausgesprochen freundlich empfangen und haben uns von Anfang an willkommen gefühlt. Dazu war das Essen auch noch sehr gut. Genau so sollte Gastronomie sein: freundlich, wertschätzend und mit dem Gefühl, dass Gäste tatsächlich willkommen sind.
Unser Fazit: Das Verhalten der Kellnerin hat uns letztendlich dazu gebracht, das Lokal wieder zu verlassen. Schade – denn selbst wenn ein Lokal Regeln hat, rechtfertigt das meiner Meinung nach keinesfalls einen derart herablassenden Ton gegenüber Gästen.
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Wenn Sie schon vorher einmal in diesem Lokal (offenbar zufriedenstellend - sonst wäre es ja kaum zu diesem Folgebesuch gekommen) gegessen haben warum berichten Sie in einem kulinarischen Forum nicht auch darüber? Da Sie über Ihren Besuch im „Sunset“ nichts berichten könnte man den Eindruck gewinnen, daß Sie hier nur „Dampf ablassen“ möchten… das Verhalten der Kellnerin, wie Sie es beschreiben, ist unbenommen nicht akzeptabel.
Ich war dort zuvor schon Essen. Meine Erfahrung ist deshalb sehr wohl als hilfreich zu betrachten.
Nicht hilfreich, da eine Bewertung mit 4 für Speisen und Ambiente abgegeben worden ist, aber doch kein Besuch stattgefunden hat. Was sollen bitte solche Beiträge?Sowas passt besser auf GoogleMap - Admin, das könntest du bitte löschen.